রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

vf66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে — bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রথম জমার দিন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করি। এই পাতায় সেই নিয়মগুলো সরাসরি জানতে পারবেন; আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণযোগাযোগে সহজ অ্যাক্সেস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
vf66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য সামলাই

তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত দুটো স্তরেই কাজ করি। SSL এনক্রিপশন দিয়ে ডেটা স্থানান্তর হয়; সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যে অনুমোদিত কর্মীরাই কেবল প্রবেশ করতে পারেন। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের লেনদেন তথ্য পেমেন্ট প্রসেসরের নিজস্ব নিরাপত্তা স্তরের মধ্যেও সুরক্ষিত থাকে।

SSL এনক্রিপশন আপনার প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশন ও পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এর ফলে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারে না।
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
কুকি ব্যবহার সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সংগ্রহ হয় — মূলত লগইন সেশন ধরে রাখতে ও মোবাইলে লবির পারফরম্যান্স ঠিক রাখতে। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি আলাদাভাবে সম্মতি ছাড়া সক্রিয় করা হয় না।
তৃতীয় পক্ষ নীতি bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারের কাছে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য যায়। তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি তাদের সাইটে পড়া যাবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়, যাতে আপনি দ্রুত পদক্ষেপ নিতে পারেন।
আপনার অধিকার আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আছে। প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
যোগাযোগ করুন আমাদের সাথে

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তার পথ

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ পাঠাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; ই-মেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠানো যায়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যে অধিকারগুলো প্রযোজ্য, সেগুলো জানতেও আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সহায়তা দল ২৪/৭ সাড়া দেয়। তথ্য সংশোধনের অনুরোধ এখান থেকেই শুরু করতে পারবেন।

ই-মেইল অনুরোধ

তথ্য মুছে ফেলা বা পোর্টেবিলিটির অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। বিস্তারিত লিখুন — কোন তথ্য, কী কারণে — এবং আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগে গিয়ে সরাসরি নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে পারবেন — সহায়তা দলের অপেক্ষা না করেই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা পরে গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন মাথায় আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

না। আপনার bKash নম্বর শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলনের লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের বাইরে তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ পর্যন্ত নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে সরিয়ে নেওয়া হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই করে আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দেব। এই অধিকার প্রয়োগের সুযোগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

Nagad-সহ সব পেমেন্ট মাধ্যমের লেনদেনের লগ নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। এটি হিসাবের স্বচ্ছতা ও আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য। নির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজার সেশনের কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়। এটি লবির কার্যকারিতা ও লোডিং গতি ঠিক রাখার জন্য ব্যবহার হয়। এই তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার কাছে পাঠানো হয় না।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখলে লগইন সেশন ও লবির কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়; তবে সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি চালু রাখার পরামর্শ দিই।

অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে সরাসরি নাম ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে পারবেন। পরিচয় যাচাইয়ের নথি সংক্রান্ত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

Rocket পেমেন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয়। Rocket-এর নিজস্ব নিরাপত্তা স্তরও একই লেনদেনে কার্যকর থাকে। আপনার ওয়ালেটের PIN বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো আসে না।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের কাঠামো মেনে তৈরি। তবে নির্দিষ্ট অধিকার ও বাধ্যবাধকতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আইনি প্রশ্নে নিজের আইনি পরামর্শদাতার সাথে কথা বলার পরামর্শ দিই।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাই বা এই পাতার শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ করি। নিয়মিত এই পাতাটি দেখে নেওয়াই ভালো অভ্যাস।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

vf66 Bangladesh vf66 ক্যাসিনো জোকার পোকার ডেঞ্জার হাই ভোল্টেজ স্লট তিন পাত্তি ২০-২০ লাইভ